Términos y condiciones del Oráculo Lunami
Versión 1 · vigente desde el 27 de septiembre de 2026
Te damos la bienvenida al Oráculo Lunami. Antes de consultar, queremos contarte con claridad cómo funciona, qué puedes esperar y cómo te cuidamos. Al marcar la casilla «Acepto los términos y condiciones del Oráculo Lunami» aceptas estas condiciones.
Qué es el Oráculo Lunami
El Oráculo Lunami es una lectura de tarot generada por inteligencia artificial, entrenada con el método de Lunami. Su propósito es la orientación y el autoconocimiento: te ofrece una mirada para reflexionar sobre tu momento, no una predicción exacta ni una verdad absoluta. Las decisiones sobre tu vida siempre son tuyas.
Qué puedes preguntar
Puedes consultar sobre los temas de tu vida en los que buscas claridad:
- Amor y relaciones
- Trabajo y propósito
- Dinero y abundancia
- Familia
- Espiritualidad
- Autoconocimiento y crecimiento personal
Las preguntas que mejor responde el tarot son las que hablan de ti: lo que sientes, lo que vives y lo que puedes hacer.
Preguntas que te ayudamos a reformular
Algunas preguntas funcionan mejor si las miramos desde otro ángulo. En esos casos el Oráculo te propone una nueva versión y tú eliges con cuál seguir:
- Preguntas cerradas, de sí o no (por ejemplo, «¿Me van a dar el trabajo?»): se abren hacia lo que puedes comprender o hacer.
- Preguntas de «¿cuándo?»: el tarot no da fechas exactas; se reenfocan en lo que necesitas saber para avanzar.
- Preguntas sobre lo que siente o piensa otra persona: se reenfocan en ti, en lo que tú sientes y en tu parte de la relación.
Las preguntas que te pedimos reformular no se descuentan de tu sesión.
Preguntas que no se leen
Por tu bienestar y el de los demás, el Oráculo no lee estas preguntas y te invita a replantearlas:
- Diagnósticos o pronósticos médicos. El tarot no reemplaza a un profesional de la salud.
- Asuntos legales o financieros que buscan un resultado, un fallo o una cifra. Para eso, acude a un abogado o a un asesor financiero.
- Preguntas para controlar o vigilar a otra persona.
- Números de lotería, apuestas o resultados de juegos de azar.
Si estás pasando por un momento difícil
Si en tu pregunta hay señales de que tu vida o tu integridad, o las de otra persona, están en riesgo, el Oráculo no hace la lectura. En su lugar te mostramos líneas de ayuda con atención inmediata. Pedir apoyo es un acto de valentía, y no tienes que atravesarlo en soledad.
Cómo funciona tu sesión
- En cada sesión puedes hacer hasta 3 preguntas.
- La sesión vence si pasan 30 minutos sin actividad. Al vencer, las preguntas que no usaste se pierden, así que te recomendamos consultar con calma y en un solo momento.
- Tus cartas salen al azar de un mazo completo de 78 cartas, sin repetirse en una misma tirada.
Pagos y devoluciones
- El pago activa la interpretación de tu sesión: hasta 3 preguntas. Lo procesa Wompi; Lunami no ve ni guarda los datos de tu tarjeta o de tu cuenta.
- Si pagaste y por una falla técnica no recibiste tu lectura, escríbenos: reactivamos tu lectura o te devolvemos el dinero.
- La lectura es un contenido digital que se entrega de inmediato. Una vez entregada, no hay devolución por no estar de acuerdo con su contenido.
- Las preguntas que no uses antes de que la sesión venza no son reembolsables ni se pasan a otra sesión.
Tus datos
Tratamos tus datos según la autorización que aceptas en el formulario (Ley 1581 de 2012). Para generar la lectura, tu pregunta, tu nombre y tu fecha de nacimiento se procesan con un proveedor de inteligencia artificial, y los pagos los procesa Wompi. Puedes pedir conocer, actualizar o suprimir tus datos en cualquier momento.
Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Cada versión queda numerada y fechada, y guardamos la versión que aceptaste al iniciar tu consulta.